UM CANTINHO PARA VOCÊ

Toda boa história
merece cuidado.

Encontre respostas sobre o Otterlines, entenda como cuidamos da sua privacidade e fale diretamente com nossa equipe.

PRECISA DE UMA MÃOZINHA?

Vamos encontrar a resposta.

Algumas dúvidas comuns sobre a experiência de leitura.

01Onde fica meu progresso de leitura?

As páginas lidas, atividades concluídas e preferências ficam salvas na Apple TV usada para jogar. O app não oferece uma conta ou sincronização própria entre aparelhos.

02Como usar minhas fotos na atividade de desenho?

Abra a atividade de desenho e permita o acesso à fototeca quando o sistema pedir. Você escolhe as imagens que quer usar. Se a permissão estiver bloqueada, revise o acesso nas configurações da Apple TV.

03Posso remover uma foto escolhida?

Sim. Na atividade de desenho, abra a opção de remoção da foto. Isso apaga a cópia guardada pelo Otterlines, sem apagar a imagem original da sua fototeca.

04Como mudar a narração e a fonte?

Nos ajustes de leitura, você pode escolher a narração, o som de fundo, a revelação do texto e a fonte OpenDyslexic.

Sua dúvida não está aqui? Escreva para a gente

PRIVACIDADE, SEM MISTÉRIO

Suas histórias ficam
com você.

O Otterlines foi pensado para uma experiência de leitura em família. Abaixo explicamos, em linguagem simples, quais dados o app usa, onde ficam e como você pode fazer escolhas.

Em resumo: o app não pede cadastro. Seu progresso, suas preferências e as cópias de fotos escolhidas para a atividade de desenho são guardados na Apple TV. Esta página não recebe sua mensagem: o formulário abre o seu aplicativo de email.

Quais dados o app usa?

O Otterlines salva no aparelho o progresso de leitura e das atividades, as perguntas já vistas, a conclusão das boas-vindas e as preferências de leitura, narração e som. Esses dados ajudam a retomar a experiência e manter suas escolhas.

O app não exige nome, email ou criação de conta para ler e brincar.

Fototeca e atividade de desenho

Se você abrir a atividade de desenho, o Otterlines pede permissão do sistema para acessar a fototeca da Apple TV. A permissão pode ser alterada nas configurações do aparelho. O app mostra imagens disponíveis e, quando você conclui a escolha, guarda cópias menores das fotos selecionadas no cache local da Apple TV.

Você pode remover essas cópias na atividade. A remoção não apaga as fotos originais. Como o armazenamento é de cache, o sistema também pode limpar as cópias para liberar espaço. Se suas fotos estiverem no iCloud, o sistema da Apple pode baixá-las para exibição.

Envio e compartilhamento

Na versão do app descrita aqui, não há conta, anúncios, ferramentas de análise de uso nem envio do progresso ou das cópias de fotos para servidores da equipe Otterlines. O acesso à fototeca e a eventual sincronização das imagens pelo iCloud são recursos do sistema da Apple, sujeitos às escolhas e políticas da Apple.

Crianças e responsáveis

O Otterlines pode ser usado por crianças com acompanhamento de responsáveis. A escolha de fotos e o contato por email devem ser feitos ou supervisionados por uma pessoa responsável. Pedimos que não enviem dados sensíveis ou fotos de crianças por email sem necessidade.

Suas escolhas e seus direitos

Você pode mudar as permissões da fototeca nas configurações da Apple TV e remover fotos copiadas dentro da atividade de desenho. Para dúvidas sobre dados locais, pedidos de acesso, correção ou eliminação de informações enviadas à nossa equipe, escreva para otterlines.app@gmail.com. Responderemos conforme a legislação aplicável.

O progresso e as preferências são dados locais do app; ao apagar o app, eles podem ser removidos pelo sistema. O Otterlines não oferece restauração desses dados por conta própria.

Este site e as mensagens

Esta página não usa cookies próprios, publicidade ou ferramentas de análise. O formulário abaixo apenas monta uma mensagem e abre seu aplicativo de email; nenhum texto digitado é enviado pelo site antes de você confirmar o envio. O serviço que hospedar esta página poderá registrar informações técnicas de acesso, como endereço IP, conforme sua própria política.

Se você nos escrever, receberemos seu endereço de email e o conteúdo enviado para responder e acompanhar a solicitação. Guardamos a conversa pelo tempo necessário para isso ou para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão pelo mesmo endereço. Mudanças relevantes nesta política serão publicadas nesta página com nova data.

Responsáveis e contato

Os responsáveis pelo Otterlines e por esta política são Giovana Diesel, Giulia Stefainski, Maria Carvalho, Richard Rodrigues e Vítor Bruno. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, escreva para otterlines.app@gmail.com.

FALA COM A GENTE

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Conte o que aconteceu ou mande sua pergunta. Um adulto responsável pode falar conosco sobre privacidade e o uso do app.

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